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segunda-feira, 12 de abril de 2010

E-Merchandising?

Dados referentes às compras eletrônicas mostram que cada vez mais as pessoas compram pela internet, não é novidade nenhuma que este tipo existe há bastante tempo e cresce a cada ano. Hoje fala-se no ambiente virtual do site como ponto de venda, o que abre o leque de ações chamado merchandising, ou para o PDV do site e-merchandising.

É este o novo conceito que está sendo pesquisado, o E-Merchandising considera que, assim como no PDV físico, no site de e-commerce são necessárias ações para a melhor disposição dos produtos, a fim de facilitar e incentivar a compra. É claro, as variáveis envolvidas são outras, não se trata de um espaço físico, não há contato do cliente com o produto, enfim, as técnicas são outras.

As técnicas aplicadas no e-merchandising ainda não são conscientemente utilizadas por muitas empresas, os estudos ainda são muito restritos e sua utilização é muito mais intuitiva. No Brasil existem algumas empresas iniciando publicamente os estudos sobre esta nova área do marketing.

Segue um anexo em inglês com mais informações e as aplicações do e-merchan, clique na imagem ao lado para baixar:
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domingo, 28 de fevereiro de 2010

As redes sociais!

Orkut, Facebook, Twitter, Hi5, Formspring, Myspace, Google Buzz, Youtube, Flickr, Yahoo Grupos, Blogger, Ning, Wordpress, Multiply, Fotolog... são só alguns meios de se relacionar virtualmente com outras pessoas, a quantidade de redes sociais disponíveis na internet é muito grande.Tirando poucas excessões que possuem seus motivos diversos, hoje todo mundo tem. Esses dias, no MSN, eu encontrei um link, no nick de um dos meus contatos, de um site que possui o slogan: "Centralize sua vida em uma única página". O site é o Meadiciona.com. Quer dizer, chegamos a um ponto que nos perdemos em um emaranhado de redes sociais e é necessário um "organizador de redes sociais"!

Nós trocamos MSNs na "vida real", pedimos o Orkut por lá, passamos nossos blogs pelo Skype, procuramos aquele amigo da oitava série que nunca mais vimos, seguimos nossos colegas de trabalho no Twitter, trocamos perguntas no Formspring, site que pegamos o link no Facebook...

A Web 2.0 trouxe esta valiosa oportunidade chamada interatividade. Traduzido para "praticidade" temos os sites de e-commerce, onde compramos praticamente qualquer coisa pela internet. Não se trata mais do futuro, estamos vivendo esta realidade virtual cada vez mais presente em nossos dias e a tendência é aumentar cada vez mais a nossa "dependência" destes meios de comunicação.

Estas ferramentas não servem apenas para simples interação social, diversão. Hoje existem empresas especializadas em gestão de internet, incluindo as redes sociais! Para a própria comunicação, seja interna ou até com os clientes! O Skype é um excelente meio de comunicação por vídeo que muitas empresas utilizam sem receio algum. O mesmo serve para o MSN, muitas empresas utilizam para contato com os clientes, um "fale conosco" em tempo real.

Bem-vindo(a) ao mundo virtual! Ah, e não esqueça de me add no Orkut, ok?
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